Garantie
SAV LG : 08 00 99 55 55 Du Lundi au Vendredi de 9h à 19h et le Samedi de 9h à 13h
SAV SAMSUNG : 01 48 63 00 00 Du lundi au samedi, de 9h à 20h
SAV SONY : 01 55 69 51 27 Du lundi au vendredi, de 9h à 18h
SAV PANASONIC : 01 70 48 91 73 Du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
SAV PHILIPS : 01 57 32 40 50 Du Lundi au Vendredi de 8h à 19h et le Samedi de 9h à 16h
SAV BLAUPUNKT : En cas de problème avec un produit, envoyer un mail à : info@blaupunkt.com. Pensez à préciser le numéro à 13 chiffres correspondant au produit (par exemple 7.643.176.310-001), le numéro de série commençant par « BP » et la date d’achat. Si vous le pouvez, joignez une copie du reçu, si le produit est encore sous garantie.
SAV TCL : 01 87 16 13 99 Du Lundi au Vendredi de 9h à 19h
ATTENTION : Pour PHILIPS et PANASONIC les frais de déplacements dans le cadre d’une prise en charge sous garantie constructeur peuvent être à la charge de l’acheteur.
Durant les 14 premier jours c'est la garantie commercial de Hopprix avec un service de collecte à domicile en cas d'avarie.
Passé les 14 premiers jours depuis la livraison de vos commandes les articles passent sous la garantie légale du fabricant.
Cette garantie légale prédomine sur la commerciale de Hopprix quand l´incident est produit après 14 jours depuis la réception de vos commandes.
Pour cela nous vous fournirons toutes les informations pour contacter le service technique du fabricant de votre téléviseur pour leur diagnostic et solution (réparation ou échange avec 1 article identique ou similaire si la réparation n’est pas possible).
Nous vous rappelons que les défauts dus à une mauvaise utilisation ou à des chocs lors de l'utilisation du produit ne sont pas couverts par la garantie du fabricant.