Vous avez trouvé un prix plus bas ailleurs ?
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Dites-le-nous simplement en quelques clics, et notre équipe fera tout son possible pour s’aligner sur cette offre.
Chez nous, votre satisfaction passe avant tout, alors n’hésitez surtout pas à nous contacter — nous sommes là pour vous aider à obtenir le meilleur prix, sans compromis.
Conditions pour l’alignement de prix
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Preuve obligatoire
Le client doit fournir une preuve valable du prix plus bas constaté (exemple : lien internet, publicité, facture, devis) sur un produit strictement identique (marque, modèle, référence, état neuf, conditions de vente). -
Produit identique
Le produit chez la concurrence doit être strictement identique au nôtre (référence, caractéristiques, disponibilité, garanties). -
Prix incluant toutes les charges
Le prix plus bas doit comprendre toutes les charges (TVA, frais de livraison, garanties, promotions) pour être pris en compte. -
Délai limité
La demande d’alignement doit être faite dans un délai raisonnable (exemple : 7 jours avant la commande). -
Exclusions
L’alignement ne s’applique pas aux offres promotionnelles exceptionnelles, aux soldes, aux ventes privées, aux ventes d’occasion, ni aux erreurs tarifaires. -
Validité de l’offre concurrente
L’offre concurrente doit être toujours en vigueur au moment de la demande. -
Vente directe uniquement
L’alignement concerne uniquement les vendeurs français ou basés dans l’Union Européenne, avec un point de vente ou une boutique en ligne officielle. -
Un seul alignement par commande
L’alignement s’applique à une seule demande par commande et ne peut pas être cumulé avec d’autres promotions internes.